Talous-ja velkaneuvontaan ovat oikeutettuja / voivat hakeutua velkaongelmiin joutuneet henkilöt, joiden maksukyky on ilman heidän omaa syytään heikentynyt elämän olosuhteissa tapahtuneiden muutosten vuoksi esimerkiksi pitkäaikaisen sairastamisen tai työttömyyden seurauksesta. Hämeenlinnan kaupunki tuottaa velkaneuvontapalvelut Hattulan kuntalaisille